ПО МОСКВЕ
Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД – 450 руб. Доставка осуществляется с 10:00 до 23:00 в день заказа или на следующий день, в зависимости от загруженности курьерской службы.
Стоимость доставки за пределы МКАД – 500 руб. + 50 руб. за каждый км. от МКАД. Рассчитывается отдельно оператором при подтверждении заказа.
Для крупногабаритных товаров стоимость доставки составляет 1 000 руб.
Самовывоз из шоурума – бесплатно. Заказанный товар резервируется на два дня с момента подтверждения заказа. В случае проведения акции – на один день (в отдельных случаях бронь невозможна, уточняйте у менеджера). По прошествии данного срока заказ аннулируется.
Наш шоурум располагается по адресу: Москва, Багратионовский проезд, д. 7 к. 20В
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
В случае отказа от товара услуги курьера оплачиваются полностью;
Изменение адреса доставки в день доставки невозможно;
Транспортировка товара весом менее 5 кг обратно в шоурум маркетплейса для возврата/обмена производится клиентом самостоятельно;
Просим Вас не задерживать курьера более чем на 5-10 минут;
Убедительная просьба перед приездом курьера приготовить деньги без сдачи либо предупредить нас заранее о том, что нужна сдача;
В случае, если во время доставки курьер не может до Вас дозвониться, доставка автоматически отменяется. Вы можете связаться с нами для возобновления заказа и оформления повторной доставки
Доставка и выдача заказов курьером не возможна на улице, в метро или около метро. В целях безопасности доставка осуществляется исключительно на рабочий или домашний адрес.
Служба безопасности оставляет за собой право отказать в доставке без объяснения причин;
ГОРОДА РОССИИ И БЕЛАРУСЬ
- Доставка в города России осуществляется курьерскими службами ДАЛЛИ, EMS, СДЭК и PonyExpress и службой самовывоза 5Post (Пятёрочка / Перекресток).
- Доставка в Республику Беларусь осуществляется службами СДЭК и PonyExpress.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Все заказы в регионы России и Республики Беларусь отправляются только по 100% предоплате;
Все посылки при отправлении страхуются на полную стоимость товара;
Срок доставки зависит от удаленности от Москвы, в среднем доставка длится от двух рабочих дней;
Стоимость доставки варьируется в зависимости от веса посылки, стоимости страховки, удаленности от Москвы, а также от тарифов выбранной Вами курьерской службы. Окончательная стоимость рассчитывается региональным менеджером после оформления и обработки заказа. В отдельных случаях стоимость доставки может составить менее 500 руб.;
Доставка курьерскими службами не является услугой, связанной с заказом. Она не считается частью приобретаемого товара и заканчивается в момент получения товара. С момента передачи товара в курьерскую службу ответственность за сохранность товара также передается курьерской службе;
Все доставки можно отследить после отправки по трек-номеру, который высылается региональным менеджером в личном письме.
Каждый товар наделен гарантийными обязательствами и имеет соответствующие гарантийные талоны, выданные производителем (в ситуации, когда производитель комплектует произведенную им продукцию такими талонами). Покупая технику в магазине DEVICESTYLIST, потребитель может быть совершенно уверен в том, что получает абсолютно новый, оригинальный товар, который наделяется гарантией.
Основанием для гарантийных обязательств является гарантийный талон или иные документы, которые предоставляются магазином DEVICESTYLIST.
Условия гарантии
Гарантия сроком на 1 год с момента покупки распространяется на всю технику, приобретенную в магазине DEVICESTYLIST.
Изделия НЕ подлежащие гарантийному ремонту
- имеет механические, термические, электрические повреждения (включая скрытые);
- имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;
- имеет повреждения, к которым привело небрежное обращение;
- выход из строя изделия вызван применением нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных или чистящих материалов;
- имеет повреждения, к которым привела стихия, пожар, бытовые факторы;
- изделие повредилось при перевозке, хранении или нарушении правил эксплуатации (в частности, если оно содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы);
- имеются следы постороннего вмешательства или попытка несанкционированного ремонта;
- повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;
- повреждена, неразборчива или имеет следы переклеивания заводская маркировка или серийный номер.
Обмен товара ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил у приобретенного товара недостатки заводского характера в течение 14 дней (день покупки не считается), продавец обязуется произвести замену данного товара в течение 7 дней со дня обращения покупателя. Если имеется необходимость, то выполняется дополнительная проверка качества такого товара в течение 20 дней с момента обращения.
Обмен товара надлежащего качества
Согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней (день покупки не считается).
Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:
- товар не был в употреблении;
- сохранен его товарный вид;
- не пострадали его потребительские свойства;
- сохранены фабричные ярлыки и пломбы;
- имеется товарный и/или кассовый чек.
Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине DEVICESTYLIST, который находится по адресу ТЦ «Горбушка», Москва, ул. Барклая, д. 8, 2 этаж, павильон 272. При себе покупатель должен иметь товар, комплектующие к нему, упаковку, товарный чек и гарантийный талон.
По вопросам гарантийного обслуживания и возврата купленной техники звоните нам по телефону: +7(916) 964 87 38 (с 10:00 до 21:00) или пишите на почту: devicestylist@gmail.com