Каждый товар имеет гарантийные обязательства и комплектуется гарантийными талонами, выданными производителем (если производитель предоставляет такие талоны). Покупая технику в магазине DEVICESTYLIST, вы можете быть уверены в том, что получаете новый, оригинальный товар с гарантией.
Основанием для гарантийных обязательств служат гарантийный талон или иные документы, предоставляемые магазином DEVICESTYLIST.
Условия гарантии
Гарантия сроком на 1 год с момента покупки распространяется на всю технику, приобретённую в магазине DEVICESTYLIST.
Изделия, не подлежащие гарантийному ремонту
- Механические, термические, электрические повреждения (включая скрытые);
- Следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;
- Повреждения, вызванные небрежным обращением;
- Выход из строя изделия, вызванный применением нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных или чистящих материалов;
- Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, бытовыми факторами;
- Повреждения, возникшие при перевозке, хранении или нарушении правил эксплуатации (например, следы перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы);
- Следы постороннего вмешательства или попытка несанкционированного ремонта;
- Повреждение гарантийных пломб производителя или поставщика;
- Повреждение, неразборчивость или следы переклеивания заводской маркировки или серийного номера.
Обмен товара ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки заводского характера в товаре в течение 14 дней (день покупки не считается), продавец обязуется произвести замену товара в течение 7 дней со дня обращения. При необходимости проводится дополнительная проверка качества товара в течение 20 дней с момента обращения.
Обмен товара надлежащего качества
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней (день покупки не считается).
Обмен товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в употреблении;
- Сохранён товарный вид;
- Не пострадали потребительские свойства товара;
- Сохранены фабричные ярлыки и пломбы;
- Имеется товарный и/или кассовый чек.
Обмен или возврат товара можно осуществить в магазине DEVICESTYLIST, расположенном по адресу: ТЦ «Горбушка», Москва, ул. Барклая, д. 8, 2 этаж, павильон 272. При себе необходимо иметь товар, комплектующие, упаковку, товарный чек и гарантийный талон.
По вопросам гарантийного обслуживания или возврата техники обращайтесь по телефону: +7(916)964-87-38 (с 10:00 до 21:00) или пишите на почту: devicestylist@gmail.com.